Роль клиент

Данное приложение позволяет синхронизировать задачи в разных порталах. Поддерживаются как облачные, так и коробочные порталы.
Приложение синхронизирует задачи, которые будут создаваться в определённой настройками приложения группе.
Мы полностью синхронизируем следующие данные:

• Описание задачи и основные поля задачи.
• Чек-листы.
  
• Затраченное время по задаче.
  
• Комментарии к задаче.
  
  ВАЖНО!
  Выбрав единожды роль "Специалист" или "Клиент", сменить её потом возможно только сбросив все настройки приложения.
  
  Для корректной работы приложения на обоих порталах нужно:
  1. Администратором приложения установить администратора портала
  2. Администратор приложения НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ:
  - Ответственным за задачу;
  - Наблюдателем задачи;
  - Соисполнителем задачи;
  - Постановщиком задачи на портале клиента. Исключением будут задачи, создаваемые на стороне специалиста и попадающие в портал клиента.
  
  Если какой-то из данных пунктов нарушен, то никакие уведомления данный пользователь получать НЕ БУДЕТ, и счетчики работать не будут.
  

Первым делом нужно настроить администраторов приложения.
Это можно сделать выбрав необходимых сотрудников в панели "Администраторы приложения": 

Далее Вам нужно выбрать роль, т.е ваше приложение будет приложением специалиста или клиента.

Роль клиента отличается от роли специалиста тем, что специалист может подключать в меню приложения для синхронизации задач несколько порталов (не ограниченное количество), а клиент только один, т.е портал клиента связан только с 1 приложением (порталом) специалиста.
После того как вы подключили к порталу специалиста портал клиента, вы сможете создавать и менять задачи в обоих порталах. При этом они будут синхронизироваться в обе стороны.

После выбора роли, страница приложения спустя пару секунд обновится и появятся несколько дополнительных параметров настройки "Создать группу " и "Добавить существующую".

Создать группу: выбрав эту настройку, вы перейдете к созданию новой группы и указанию ее названия, после чего нужно будет указать ответственного за задачи для этой группы и далее постановщика задач для этой группы.
после создания и настройки группы, ответственный и постановщик получат уведомление с приглашением вступить в группу.

После настройки созданной группы на главной странице будет отображен статус подключения приложения к приложению специалиста.

Добавить существующую: после выбора данной настройки, будет предложено указать ID существующей группы (указывается в числовом формате).
После этого нужно указать ответственного за задачи и постановщика задач, созданных специалистом. Эти пользователи должны быть членами группы.

После настройки созданной группы на главной странице будет отображен статус подключения приложения к приложению специалиста.

После того как вы сделали первоначальные настройки и соединили как минимум 2 портала Вы можете начинать обмениваться задачами.
Перейдите в группу, которая настроена для обмена и создайте в ней новую задачу или измените уже существующую. В момент сохранения данных мы получим событие добавления или изменения задачи. Это станет для нас сигналом для синхронизации данных.
На разных порталах работают разные сотрудники. Чтобы все стороны понимали с кем общаются в комментариях, мы пишем имя и фамилию того сотрудника, который написал сообщение на своём портале.
Если на одном портале задача будет удалена, но она не пропадёт на другом, а будет автоматически завершена. Так мы заботимся о том, чтобы данные не пропадали.