Выбрать курс
8
/
9
Общее
Общие настройки
Информация об изменении задачи (отладочные данные): активация этой опции позволяет передавать информацию об изменении задачи на портал клиента. Клиент получает комментарий в задаче с перечнем изменений в задаче, в виде таблицы и точно так же, если в задаче что-то меняет специалист.Включить учет затраченного времени по задаче на стороне специалиста даже если клиент не включил: данная опция позволяет активировать учет затраченного времени по задачам на портале специалиста, если на портале клиента эта опция не активирована.
Синхронизация задач и групп
Синхронизировать задачи начиная с указанной даты (Дата создания задачи на портале клиента): данная настройка позволяет указать дату (дата создания), начиная с которой изменения задачи с портала специалиста будут синхронизироваться с порталом клиента.Синхронизировать задачи начиная с указанной даты (Дата создания задачи на портале специалиста): данная настройка позволяет указать дату (дата создания), начиная с которой изменения задачи с портала клиента будут синхронизироваться с порталом специалиста.
ID существующей группы на портале клиента: в данном поле нужно указать ID существующей группы на портале клиента.
Если такой группы нет, то данное поле не заполняется. При заполнении поля "Название для новой группы на портале клиента", эта группа будет создана автоматически, после применения настроек.
Название для новой группы на портале клиента: данное поле нужно заполнять, если на портале клиента отсутствует рабочая группа, в рамках которой будет происходить синхронизация с порталом специалиста.
ВАЖНО!
Для корректной работы приложения на обоих порталах нужно:
1. Администратором приложения установить администратора портала
2. Администратор приложения НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ:
- Ответственным за задачу;
- Наблюдателем задачи;
- Соисполнителем задачи;
- Постановщиком задачи на портале клиента. Исключением будут задачи, создаваемые на стороне специалиста и попадающие в портал клиента.
Если какой-то из данных пунктов нарушен, то никакие уведомления данный пользователь получать НЕ БУДЕТ, и счетчики работать не будут.
Постановщик по задачам: тут из выпадающего списка нужно выбрать сотрудника, который будет постановщиком новых задач на портале специалиста после синхронизации этих задач с порталом клиента, при этом на портале клиента постановщик синхронизированной задачи может быть другим, т.е согласно настройкам приложения клиента.Для корректной работы приложения на обоих порталах нужно:
1. Администратором приложения установить администратора портала
2. Администратор приложения НЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ:
- Ответственным за задачу;
- Наблюдателем задачи;
- Соисполнителем задачи;
- Постановщиком задачи на портале клиента. Исключением будут задачи, создаваемые на стороне специалиста и попадающие в портал клиента.
Если какой-то из данных пунктов нарушен, то никакие уведомления данный пользователь получать НЕ БУДЕТ, и счетчики работать не будут.
Ответственный по задачам: тут из выпадающего списка нужно выбрать сотрудника, который будет ответственным по задачам на портале специалиста после синхронизации этих задач с порталом клиента, при этом на портале клиента ответственный синхронизированной задачи может быть другим, т.е согласно настройкам приложения клиента.
Наблюдатель по задачам: тут из выпадающего списка нужно выбрать сотрудника, который будет наблюдателем по задачам на портале специалиста после синхронизации этих задач с порталом клиента, при этом на портале клиента наблюдатель синхронизированной задачи может быть другим, т.е согласно настройкам приложения клиента.
в этом поле добавляется текст уведомления, которое клиент увидит попав в главное меню приложения в поле "Информация".